Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 25.06.2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı
NİORALABS YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (“naberasker”)
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nida Kule Ataşehir No:1/2, 34746 Ataşehir/İstanbul
VKN: 6312022912 (Kozyatağı V.D.) · MERSIS: 0631202291200001
E-posta: [email protected]
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
naberasker, SMS üzerinden bilgi/soru-cevap hizmetidir. Seçtiğiniz paket (Mini, Pro veya Max), o pakete tanımlı SMS hakkını içerir. Hizmet, ödemeden itibaren 60 gün boyunca; bu süre içinde ya da SMS hakkınız bitene kadar kullanılır. Akıllı telefon veya internet gerekmez.
3. Bedel ve Ödeme
Seçilen paketin KDV dâhil toplam bedeli, sipariş öncesinde ödeme adımında açıkça gösterilir; bunun dışında ek bir masraf yansıtılmaz. Ödeme, PayTR altyapısı ile online olarak alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
4. İfa
Ödeme onaylandığında hizmet numaranıza anında tanımlanır ve kullanılabilir hâle gelir (anında ifa). Bilgilendirme SMS'i tarafınıza iletilir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tüketicinin onayıyla anında ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında sunulan dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişi onaylayarak, hizmetin anında başlatılmasını ve bu nedenle cayma hakkınızı kullanamayacağınızı kabul etmiş olursunuz.
Buna rağmen, müşteri memnuniyeti çerçevesindeki iade koşullarımız için İptal & İade sayfamıza bakabilirsiniz (kullanılmamış paketlerde tam iade dâhil).
6. Örnek Cayma Formu
(Cayma hakkının istisna kapsamı dışında kaldığı durumlar için.) Aşağıdaki bilgilerle [email protected] adresine başvurabilirsiniz:
- Sipariş numarası ve tarihi
- Ad soyad ve kayıtlı telefon numarası
- “Bu sözleşme kapsamındaki hizmete ilişkin cayma hakkımı kullanıyorum.” beyanı
7. Şikayet ve İtiraz
Talep ve şikayetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.